Fragen, die Hotels uns stellen.

Ananas PMS ist die Hotel-Edition von Ananas GDS: eine cloudbasierte Hotelsoftware (Property-Management-System) mit Rezeption, Reservierungen, Preisen, OTA-Channel-Manager, Buchungsmaschine und Revenue-Berichten an einem Ort – plus der Veranstalterseite, die die meisten PMS weglassen: Kontingente, Verträge, Rooming-Listen und Factsheets. Ein Login, ein Preisraster, ein Gästeprofil.

Beides – und wir kennzeichnen es ehrlich. Factsheets, Kontingent- und Stop-Sale-Kalender, Partnerverträge, Rooming-Listen, Rechnungen mit XRechnung, PMS-Anbindungen und die API sind heute live. Die PMS-Module – Rezeption, Folio, Channel Manager, Buchungsmaschine und Revenue – sind fertig gebaut und gehen zuerst an Early-Access-Hotels. Alles, was noch nicht im Produktivbetrieb ist, trägt auf dieser Website den Hinweis „Early Access“.

Sie starten kostenlos, ohne Kreditkarte. Die Premium-Pakete werden gerade finalisiert, deshalb veröffentlichen wir sie noch nicht. Wenn Sie alle Module freigeschaltet haben möchten, fragen Sie uns nach Premium – wir richten es persönlich für Sie ein.

Ja. Wenn Sie Mews, Apaleo oder Cloudbeds nutzen, verbindet sich Ananas damit, und Sie nutzen Ananas für den Vertrieb – Reiseveranstalter, Factsheets, Kontingente, Rechnungen –, während Ihr PMS die Führung behält. Die Rezeption können Sie später umziehen – oder nie.

Nein. Ananas verwahrt niemals Gästegelder. Kartenzahlungen gehen auf das eigene Zahlungskonto des Hotels, und Ananas speichert keine Kartennummern – nur das Token, die Kartenmarke und die letzten vier Ziffern.

Die Ananas GDS UG ist ein deutsches Unternehmen und entwickelt von Grund auf nach EU-Recht: mit Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), Bearbeitung von Betroffenenanfragen, Einwilligungen getrennt von Kontaktdaten – und diese Website misst Besuche ohne Cookies.

Für Privathotels, kleine Hotelgruppen, Resorts und Apartmenthäuser – besonders für Häuser, die neben OTAs auch über Reiseveranstalter und DMCs verkaufen.

Ja. Ananas PMS ist die Hotel-Edition von Ananas GDS, entwickelt von der Ananas GDS UG in Schweinfurt. Ein Konto funktioniert für beides.

Verbinden Sie es zuerst, oder importieren Sie Zimmer und Hoteldaten per CSV oder mit Ihrem KI-Assistenten. Early-Access-Hotels erhalten eine persönliche Einrichtung durch unser Team.

Ja. Ein Folio kann mehrere Rechnungsfenster haben, jedes mit eigenem Zahler und eigener Abrechnung, die für sich ausgeglichen wird.

Nein. Karten werden von Stripe im eigenen Stripe-Konto des Hotels verwahrt. Ananas speichert nur das Token, die Kartenmarke und die letzten vier Ziffern, und das Geld geht direkt an das Hotel.

Ja. Vertrag und Hotel-ID bei jedem OTA bleiben bei Ihnen. Ananas verbindet sich mit Ihrem bestehenden Eintrag; neue OTA-Einträge legt Ananas nicht an.

Nein. Ananas sendet nur, was sich geändert hat – Feld für Feld. Ein neuer Preis sendet nur den Preis; ein neuer Mindestaufenthalt nur den Mindestaufenthalt.

Die erste Version arbeitet mit Zahlung im Hotel: Der Gast bucht, erhält sofort eine Bestätigung und zahlt bei der Anreise. Kreditkartengarantien über das eigene Stripe-Konto des Hotels folgen.

Nur, wenn Sie es wollen. Sie wählen manuelle Preise, den Empfehlungsmodus – in dem jeder Vorschlag seinen Grund nennt – oder Trigger, die Sie selbst festlegen.

Nein. Veranstalter auf Ananas sehen Ihre Kalender, Factsheets und Rechnungen live und können sie per API synchronisieren. Alle anderen erhalten Stop Sales und Kontingente per E-Mail oder PDF – direkt aus demselben Kalender.

Seit dem 1. Januar 2025 muss jedes Unternehmen in Deutschland E-Rechnungen von anderen Unternehmen empfangen können. Der Versand wird schrittweise Pflicht: ab 2027 für Unternehmen mit mehr als 800.000 € Vorjahresumsatz, ab 2028 für alle. Ananas deckt beide Richtungen ab.

Nein. Die KI erstellt nur Entwürfe. Eine Person prüft jeden Entwurf in Ananas und übernimmt ihn. Unbekannte oder ungültige Felder werden sofort abgelehnt.

Ja. Eine versionierte REST-API liefert JSON oder XML, mit Token pro Partner, IP-Freigabeliste und Aufrufprotokoll. Webhooks sind signiert und werden wiederholt, mit Dead-Letter-Queue.