Rezeptionssoftware Early Access

Rezeptionssoftware, die mit Ihrem Tag Schritt hält.

Anreisen, Abreisen, Zimmerstatus und Gästewünsche auf einem Bildschirm. Gäste ein- und auschecken, Zimmer wechseln, Folios abrechnen und eine ordnungsgemäße Rechnung erstellen – ohne zwischen Tools zu wechseln.

Illustration: Reservierungsliste der Rezeption mit Anreisen und Zimmernummern
Ananas PMS Tagesansicht: 25 Anreisen, 25 Abreisen, 49 Gäste im Haus, 71 bezugsfertige Zimmer und ein Hinweis, dass eine Anreise noch kein Zimmer hat
Early Access

Heute: der Bildschirm, mit dem Ihre Schicht beginnt

Anreisen, Abreisen, Gäste im Haus und aktuell bezugsfertige Zimmer – live gezählt aus Reservierungen und Housekeeping. Hat eine Anreise noch kein Zimmer, zeigt der Bildschirm es an, bevor der Gast an der Rezeption steht.

  • Ansichten für Rezeption und Management
  • Schichtübergabe mit offenen Gästewünschen
  • Mit einem Klick in jede Reservierung
Was die Rezeption kann

Jeder Gästemoment an einem Ort.

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Check-in, Check-out, No-Show

Jede Aktion folgt ihrer eigenen Regel und hinterlässt einen Eintrag in der Aufenthaltshistorie. Rückgängig fügt einen Eintrag hinzu – es löscht nie einen.

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Zimmer und Zimmerwechsel

Zimmer zuweisen, Gäste umziehen und sehen, welche Zimmer sauber, kontrolliert oder gesperrt sind, bevor Sie einen Schlüssel ausgeben.

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Reservierungskalender

Buchungen von OTAs, Website, Reiseveranstaltern und Walk-ins in einem Kalender, jeweils mit ihrer Quelle.

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Folios mit Rechnungsfenstern

Die Firma zahlt das Zimmer, der Gast die Extras – jede Seite bekommt ihre eigene Rechnung.

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Rechnungen und Stornorechnungen

Lückenlose Rechnungsnummern, Aufteilung nach Steuersatz (z. B. 7 % Logis, 19 % Frühstück), Korrektur per Stornorechnung. XRechnung für Firmengäste.

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Hinterlegte Kreditkarte

Garantie und Belastung über das eigene Stripe-Konto des Hotels, mit starker Kundenauthentifizierung (SCA). Keine Kartennummern gespeichert.

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Gästeprofile

Aufenthalte, Vorlieben, Notizen und Kommunikations-Einwilligungen – getrennt von den Kontaktdaten, wie es die DSGVO verlangt.

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Gästenachrichten

Buchungsbestätigung, Pre-Arrival- und Post-Stay-E-Mails direkt aus der Reservierung.

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Segmente und Quellen

Marktsegment und Buchungsquelle an jedem Aufenthalt – damit Sie wissen, welcher Kanal Ihr Haus wirklich füllt.

Housekeeping & Instandhaltung

Zimmer, die bereit sind, wenn der Gast es ist.

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Zimmerstatus

Sauber, zu reinigen, kontrolliert. Die Rezeption sieht es in dem Moment, in dem es sich ändert.

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Arbeitslisten

Tägliche Listen pro Reinigungskraft, erstellt aus Abreisen und Bleibern.

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Out of Order, Out of Service

„Out of Order“ nimmt ein Zimmer aus dem Verkauf; „Out of Service“ lässt es verkäuflich, aber nicht zuweisbar.

Häufige Fragen

Es ist fertig gebaut und geht zuerst an Early-Access-Hotels. Legen Sie ein kostenloses Konto an, sagen Sie uns, dass Sie ein Hotel sind – wir schalten es frei und helfen bei der Einrichtung.
Ja. Rückgängig fügt einen neuen Eintrag in die Aufenthaltshistorie ein, statt den alten zu löschen. So sehen Sie immer, wer einen Gast wann eingecheckt und wer es zurückgenommen hat.
Ja. Ein Folio kann mehrere Rechnungsfenster haben, jedes mit eigenem Zahler und eigener Abrechnung, die für sich ausgeglichen wird.
Ja. Rechnungen werden lückenlos nummeriert, nach Steuersatz aufgeteilt und per Stornorechnung korrigiert statt gelöscht. Firmenrechnungen können als XRechnung versendet werden.
Nein. Karten werden von Stripe im eigenen Stripe-Konto des Hotels verwahrt. Ananas speichert nur das Token, die Kartenmarke und die letzten vier Ziffern, und das Geld geht direkt an das Hotel.

Rezeption und Vertrieb in einem System.

Legen Sie ein kostenloses Konto an, sagen Sie uns, dass Sie ein Hotel sind, und wir schalten die Early-Access-Module für Sie frei. Ohne Kreditkarte. Ohne Integration zum Start.

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