Recepción hotelera Acceso anticipado

Un software de recepción que sigue el ritmo de tu día.

Llegadas, salidas, habitaciones listas y peticiones de huéspedes en una sola pantalla. Haz check-in y check-out, cambia habitaciones, liquida folios y emite una factura fiscal en regla — sin cambiar de herramienta.

Ilustración: lista de reservas de recepción con llegadas y números de habitación
Pantalla «Hoy» de Ananas PMS: 25 llegadas, 25 salidas, 49 huéspedes alojados, 71 habitaciones listas y un aviso de que a una llegada aún le falta habitación
Acceso anticipado

Hoy: la pantalla con la que empieza tu turno

Llegadas, salidas, huéspedes alojados y habitaciones listas ahora mismo — contados en directo a partir de las reservas y del housekeeping. Si a una llegada aún le falta habitación, la pantalla lo dice antes de que el huésped esté en el mostrador.

  • Vistas de recepción y de dirección
  • Relevo de turno con las peticiones de huéspedes abiertas
  • Un clic a cualquier reserva
Lo que hace la recepción

Cada momento del huésped, en un solo lugar.

Acceso anticipado

Check-in, check-out, no-show

Cada acción tiene su propia regla y deja una línea en el historial de la estancia. Deshacer añade una línea — nunca borra ninguna.

Acceso anticipado

Habitaciones y cambios de habitación

Asigna habitaciones, cambia huéspedes de habitación y mira qué habitaciones están limpias, revisadas o bloqueadas antes de entregar una llave.

Acceso anticipado

Calendario de reservas

Reservas de OTA, web, turoperadores y clientes sin reserva en un solo calendario, cada una con su origen.

Acceso anticipado

Folios con ventanas de facturación

La empresa paga la habitación, el huésped paga los extras — cada parte recibe su propio extracto.

Acceso anticipado

Facturas fiscales y facturas rectificativas

Numeración sin huecos, desglose por tipo de IVA, corrección mediante factura rectificativa. XRechnung para huéspedes de empresa.

Acceso anticipado

Tarjeta guardada

Garantía y cobro a través de la propia cuenta de Stripe del hotel, con autenticación reforzada del cliente. No se guardan números de tarjeta.

Acceso anticipado

Perfiles de huésped

Estancias, preferencias, notas y consentimiento de comunicación — separados de los datos de contacto, como exige el RGPD.

Acceso anticipado

Mensajes a huéspedes

Correos de confirmación, antes de la llegada y después de la estancia, desde la propia reserva.

Acceso anticipado

Segmentos y orígenes

Segmento de mercado y origen del negocio en cada estancia, para saber qué canal llena realmente el hotel.

Housekeeping & mantenimiento

Habitaciones listas cuando el huésped lo está.

Acceso anticipado

Estado de habitaciones

Limpia, pendiente de limpieza, revisada. La recepción lo ve en el momento en que cambia.

Acceso anticipado

Hojas de tareas

Hojas diarias por camarera de pisos, generadas a partir de salidas y estancias que continúan.

Acceso anticipado

Fuera de servicio, fuera de uso

Fuera de servicio retira una habitación de la venta; fuera de uso la mantiene vendible pero no asignable.

Preguntas frecuentes

Está construido y se despliega primero en hoteles con acceso anticipado. Crea una cuenta gratuita, dinos que eres un hotel y lo activamos y te ayudamos a configurarlo.
Sí. Deshacer añade una nueva entrada al historial de la estancia en lugar de borrar la anterior, así siempre ves quién hizo el check-in de un huésped, cuándo y quién lo revirtió.
Sí. Un folio puede tener varias ventanas de facturación, cada una con su pagador y su propio extracto, que cuadra por sí solo.
Sí. Las facturas se numeran sin huecos, se desglosan por tipo de IVA y se corrigen con una factura rectificativa en lugar de borrarse. Las facturas a empresas pueden enviarse como XRechnung.
No. Las tarjetas las guarda Stripe en la propia cuenta de Stripe del hotel. Ananas solo guarda el token, la marca y los últimos cuatro dígitos, y el dinero se liquida al hotel.

Gestiona la recepción y la distribución en un solo sistema.

Crea una cuenta gratuita, dinos que eres un hotel y activamos para ti los módulos de acceso anticipado. Sin tarjeta de crédito. No hace falta ninguna integración para empezar.

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