Un logiciel de réception qui suit le rythme de votre journée.
Arrivées, départs, préparation des chambres et demandes clients sur un seul écran. Enregistrez arrivées et départs, changez de chambre, soldez les folios et émettez une vraie facture fiscale — sans changer d’outil.
Aujourd’hui : l’écran qui ouvre votre service
Arrivées, départs, clients présents et chambres prêtes en ce moment — calculés en direct à partir des réservations et du housekeeping. Si une arrivée n’a pas encore de chambre, l’écran le signale avant que le client ne soit au comptoir.
- Vues réception et direction
- Passation de service avec les demandes clients en cours
- Un clic vers n’importe quelle réservation
Chaque moment du séjour, au même endroit.
Check-in, check-out, no-show
Chaque action a sa propre règle et laisse une ligne dans l’historique du séjour. Annuler ajoute une ligne — cela n’en efface jamais.
Chambres et délogements
Attribuez les chambres, déplacez les clients et voyez quelles chambres sont propres, contrôlées ou bloquées avant de remettre une clé.
Calendrier des réservations
Réservations OTA, site web, tour-opérateurs et clients sans réservation sur un seul calendrier, chacune avec sa source.
Folios avec fenêtres de facturation
L’entreprise paie la chambre, le client paie les extras — chacun reçoit son propre relevé.
Factures fiscales et avoirs
Numérotation sans trou, ventilation par taux de TVA, correction par avoir. XRechnung pour les clients entreprises.
Carte enregistrée
Garantie et débit via le propre compte Stripe de l’hôtel, avec authentification forte du client. Aucun numéro de carte stocké.
Profils clients
Séjours, préférences, notes et consentement de communication — séparés des coordonnées, comme l’exige le RGPD.
Messages aux clients
E-mails de confirmation, avant l’arrivée et après le séjour, envoyés depuis la réservation elle-même.
Segments et sources
Segment de marché et source d’affaires sur chaque séjour, pour savoir quel canal remplit vraiment l’hôtel.
Des chambres prêtes quand le client l’est.
Statut des chambres
Propre, à nettoyer, contrôlée. La réception le voit dès que cela change.
Fiches de tâches
Fiches quotidiennes par femme ou valet de chambre, établies à partir des départs et des recouches.
Hors service, hors usage
Hors service retire une chambre de la vente ; hors usage la garde vendable mais non attribuable.
Questions fréquentes
Continuez la visite
Gérez la réception et la distribution sur un seul système.
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